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今晨扫码乘地铁有点烦 二维码一度无法正常显示

  • 更新日期 - 2019年11月02日 05:26

今晨扫码乘地铁有点烦 二维码一度无法正常显示

图说:爱国路站扫码进站支付异常 殷佳维 摄(下同)

新民晚报讯(记者 陈浩 特约通讯员 殷佳维)今天上午,记者陆续接到多位乘客反映,称自己使用“Metro大都会”的银联云闪付通道刷码进地铁站时,系统不断提示“云闪付账户异常”,不少乘客因此无法正常进站。记者向地铁运营方求证后得知,今天上午因网络故障导致二维码无法正常显示。截至记者上午9时45分左右发稿时,故障已排除。

市民尹先生告诉记者,今天上午7时48分,他准备刷码进入轨交12号线爱国路站乘地铁上班。“我在闸机前打开‘大都会’刷码时,二维码无法正常显示,App不断提示‘云闪付账户异常’。”尹先生说。“之后,我重启了该App,但是仍无法正常使用。不一会儿,进站口就有乘客积压情况,大家都遇到了同样的问题,我不得不向服务中心的工作人员求助。”尹先生补充道。

今晨扫码乘地铁有点烦 二维码一度无法正常显示

图说:轨交嘉善路站

市民潘先生也向记者表示,他今天上午8点多,在轨交3、4号线镇坪路站进站时,也遇到了同样的情况。

记者上午8时25分在轨交嘉善路站看到,不少乘客因无法刷码被“拒之站外”。“我们赶着上班呢,要迟到了。”不少乘客抱怨道。

今晨扫码乘地铁有点烦 二维码一度无法正常显示

图说:页面异常

记者随后向地铁运营方求证,工作人员表示:今晨,“Metro大都会”APP的“云闪付”扣款渠道因网络故障导致二维码无法显示浪翁荡熄的幸福生活啊,因切换“支付宝”渠道乘车需要72小时,所以乘客可以通过刷交通卡或者购买单程票进站乘车。

截至记者上午9时45分左右发稿时,该故障已排除。